FAQ - DOMANDE FREQUENTI
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Da Yocairy, la soddisfazione completa dei nostri clienti è una priorità.
Consulta le nostre FAQ qui sotto e non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori informazioni.
Ti risponderemo il prima possibile.
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Accettiamo pagamenti con carte di credito, PayPal, carte prepagate e Satispay.
ACCETTATE PAGAMENTI ALLA CONSEGNA?
No, al momento non accettiamo pagamenti alla consegna con contrassegno o contanti.
SONO DISPONIBILI BUONI REGALO?
Si, sono disponibili i buoni regalo. Puoi scegliere l'importo tra: 25, 50,100, 150, 200 euro.
POSSO RESTITUIRE O CAMBIARE UN ARTICOLO?
Certamente a patto che il reso venga effettuato entro 10 giorni lavorativi dal momento della consegna e la richiesta di reso venga effettuata entro 7 giorni.
Ricorda: per poter effettuare il reso l'articolo deve essere integro, non utilizzato e spedito in una confezione integra (possibilmente nuova).
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IL RESO E' GRATUITO?
No, al momento Yocairy non riesce a fornire questo servizio gratuitamente.
In caso di reso le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Per maggiori informazioni chiama il numero o scrivi un messaggio su whatsapp a +39 3534615248.
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COME POSSO EFFETTUARE UN RESO?
Per poter effettuare un reso manda una mail a yocairyshop@gmail.com o un messaggio whatsapp a +39 3534615248 indicando:
- nome e cognome
-numero dell'ordine
- data dell'ordine